Politique d’expédition – Gaming Zone

1. Zones de livraison

Gaming Zone expédie ses produits vers les destinations suivantes :

• EUROPE & INTERNATIONAL
• Pour toute demande de livraison hors de ces zones, veuillez nous contacter à contact@gamingzone-shop.com

2. Délais de traitement et d’expédition

• Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 jours ouvrés après réception du paiement.
• Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi :
  • Livraison Standard & Offerte : Délai estimé, ex. 7 à 14 jours ouvrés
• Les week-ends et jours fériés ne sont pas inclus dans les délais de traitement et d’expédition.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode d’expédition choisi. Ils seront affichés avant la validation de la commande.

• Livraison Standard : de 0 à 49,99 EUR
• Livraison Offerte : pour les commande à plus de 50 EUR
  n'inclue pas l'international (peut varié selon le pays)

4. Suivi des commandes

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi sera envoyé par e-mail, permettant de suivre l’acheminement du colis via le site du transporteur.

5. Problèmes de livraison

• Colis non reçu : Si votre colis n’arrive pas dans les délais estimés, contactez-nous à contact@gamingzone-shop.com avec votre numéro de commande.
• Adresse incorrecte : Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Gaming Zone ne pourra être tenu responsable des erreurs d’adresse entraînant un échec de livraison.
• Colis endommagé : Si vous recevez un colis endommagé, merci de prendre des photos et de nous contacter immédiatement. Nous vous guiderons sur la procédure à suivre.

6. Retours et réexpédition

Si une commande est retournée en raison d’une adresse incorrecte ou non réclamée, le client pourra demander une réexpédition (frais à sa charge).

7. Contact

Pour toute question concernant l’expédition, contactez-nous à contact@gamingzone-shop.com ou via notre formulaire de contact.